Guía paso a paso para crear una web médica efectiva

Una web médica es una herramienta esencial para cualquier negocio del sector sanitario pero no es un territorio realmente muy visible, hay muchos aspectos que la mayoría de quienes la desean desconocen. En este artículo te damos las claves necesarias antes de plantearte crear una web que sea efectiva, que genere confianza y convierta.

Te invito a que lo leas, así vayas a crear tu sitio web en un par de clics, ya que es bueno conocer de antemano que son pocos los afortunados que tienen éxito real (medible) con esto, para la mayoría de quienes logran el éxito, si consideramos este como alcanzar una audiencia objetivo, vendrá de la mano de otros aspectos para los que se requirieron después cientos de clics y una buena inversión de tiempo y/o dinero.

Actualmente vivimos la tecnología en una nube que nadie ha visto pero existe, llena de datos que no tocamos pero donde está nuestro dinero, la salud y dejamos buena parte de la vida. Constantemente nos vamos adaptando a una vorágine de cambios que nos sigue. Tener una página web es dentro de este mundo intangible el deseo de muchos y por lo que varias personas se me han acercado para que les oriente o les ayude, para facilitar la larga explicación que requieren redacté este artículo donde espero que empiecen a encontrar lo que buscan.

En pocos años pasamos de desear existir o permanecer mediante un texto o una fotografía, objetos factibles de tener en nuestras manos, a querer difundirnos por internet, y para ello hay quienes no se conforman sólo con sus redes sociales y piensan que para lograr esa nueva forma de vida se necesita una página web. Este objeto virtual se convierte así en algo que muchos quieren pero en el fondo desconocen cómo se hace, mientras que otros están seguros, y tal vez algunos tengan razón, en que podrían usar aplicación que se la haga sin esfuerzo.

Esa web es algo de un trasfondo invisible para la mayoría y que un considerable número de personas desea.

¿Puedes lograr la web de tus deseos? Decidiendo tu rumbo

A partir de este punto voy a explicarles los pasos y elementos para crear un sitio web desde el punto de vista lógico, no una receta estándar de botones que mover. Trataré de mostrar el escenario real con el fin de despejar falsas ideas o expectativas, no obstante me temo que no satisfaga a quien entró aquí con el deseo de tener fácilmente una web, en cambio puede ser de ayuda a quien está dispuesto a aprender y hacer las cosas por sí mismo como lo hice yo. Tal vez también sirva para que termine por asentar la idea de contratar a alguien que le ayude, o de ser parcialmente dependiente de terceros a pagar, y tal vez a otros le servirá para seguir posponiendo el proyecto al darse cuenta que no tiene la disposición de meterse en estas labores, ahora con algo más claro.

¿Por qué necesitas una web médica?

Para tener una web primero debe partir de saber: ¿necesito una web?, y ¿para qué la quiero?, entender que si es para existir en el ciberespacio pues hay para ello sitio gratuitos, con ciertas condiciones, de estructura limitada y de duración no predecible que cada vez son más fáciles de configurar y que podrían funcionarle bastante bien. La otra forma, más privada, es pagando el alquiler de su espacio a un proveedor del servicio quien además le arrendará el nombre de su dominio y Ud. existirá mientras los pague,… ahora Ud. puede ver que en la web se mueve el dinero de otras formas.

Es importante que sepa también que de una web Ud. sólo ve la punta del iceberg, realmente no puede “ver” todo en la existencia de estos entornos que le son parcialmente invisibles. Para nuestro conocimiento general una web tiene tres caras:

• La última cara y la menos visible de todas, es la de sus desarrolladores quienes se desenvuelven en términos de lenguaje de programación así como en la lógica que se precisa para un determinado resultado final, a ellos no siempre se llega ya que existen plantillas preprogramadas que alguien hábil puede con mucho cuidado manipular. Pero por los cuales deberá pasar si requiere desarrollar algunas soluciones a necesidades o personalizaciones. Un trabajo delicado que cuesta horas de desarrollo y dinero.

Requisitos simples o complejos para desarrollar una web médica exitosa

Como ya se asoma existen varios actores: programadores, administradores, redactores, usuarios con diferentes permisos. Existe además la figura del administrador principal, un sujeto entre todos los anteriores responsable de asignar los permisos para que cada quien pueda tener un rol en el sitio, hasta dar el permiso para que Ud, quien piensa que navega libremente, pueda ver estos contenidos que le estamos permitiendo ver, pero no sabe que no puede ver otros.

Si comparamos la creación de una página web privada con el ejemplo de la construcción de una casa necesitaremos alquilar un suelo (hosting o alojamiento), adquiriremos un permiso de funcionamiento con un bonito nombre (dominio), luego habrá que buscar los bloques para levantar las paredes (los gratuitos y los de pago). Pues si mi querid@ lector una web, como por ejemplo la nuestra, es un conjunto de archivos con líneas de código de programación que se transforman en lo que Ud. “ve” en frente a su monitor cuando lee estas líneas porque lo hemos pensado así y pagamos para ello hosting y dominio, estos elementos también están disponibles para todos. Como en otras ocasiones hay varias maneras sencillas para el usuario de lograr esto, con o sin ciertas consecuencias.

Lo barato a veces sale caro y lo caro a veces era barato

Si Ud. se decantó desde el principio por tener un sitio completamente gratuito (Google Sites, WordPress, etc) tendrá la gran ventaja de que esta programación ya existe a modo de plantillas y su casa prefabricada está allí con terreno y todo para que le cambie el color a las paredes y juegue con el aspecto, el dominio (dirección de la web) seguramente será el que la compañía a la cual se suscribe le permitirá tener con algún pequeño grado de personalización, si acaso aplica.

Si Ud. en cambio quiere un sitio más personalizable o de características diferentes, según sus ya estudiadas necesidades, aún tenemos una alternativa gratuita, usar un sistema gestor de contenidos (CMS) de los cuales hay muchos gratis (Drupal, Joomla, WordPress, etc.), claro que para que sea totalmente gratis Ud. deberá aprender a instalarlo y configurarlo para lo cual hay cientos de manuales y videotutoriales en la web, pero si Ud. no es de los que se aventuran a aprender estas cosas nacerá de nuevo la necesidad de pagar a quien lo configure y le dé las características que Ud. desea. La otra opción es la de programar su web desde cero, sin plantillas, lo cual requiere sin duda mayores conocimientos de programación y mucho tiempo.

Un punto que es importante destacar es que tampoco pagando usted tendrá siempre garantías, hay muchas empresas de pago que aún no hacen un buen estudio de sus necesidades, esquema de trabajo y no aplican SEO en el contenido bajo normas de ética muy necesaria en el campo de la salud (de hecho antes que usted llegara tal vez nunca oyeron la palabra bioética), y que en cambio podrían estar cobrando muy bien. La buena noticia es que si hay muchos expertos en webs, pero no son baratos, la mala noticia es que son pocos los que tiene experiencia en webs de salud y quienes la tenemos no somos considerados… mucho menos si además somos médicos, una tremenda ironía.

Ahora ya su casa tiene paredes y usted compró o se afilió a un terreno y nombre, pero faltan dos elementos para que se mantenga funcionando, el primero contenido, y por otro lado darle mantenimiento para tenerla actualizada y funcionando.

Crear contenido de calidad para tu web médica, ¿colaboradores buenos o malos?

Así, si llegó hasta aquí ya conoce los primeros escollos del desarrollo de un sitio web: saber para qué lo quiero (esto entendiendo que se supone que lo necesito), planificar su estructura (sin la que probablemente no despegue en un buscador de la mejor manera), darle un alojamiento, adquirir un dominio (y no equivocarse en este paso porque puede perderlo todo), subir a su espacio el código de la web en sí y ya con su «casita» hecha entender que no se llena sola y que los colaboradores gratuitos no son muy duraderos y no siempre dan garantías.

Nada menos productivo que un sitio creado con excelente programación en el cual nadie escribe

Aunque suene pedante hay momentos en los cuales se debe recordar que la tecnología no llega aún a la fase de transmisión de sus pensamientos sin operador que los plasme (aquí se estrellan muchos sitios), así que si Ud. desea un buen sitio web y no está en sus planes aprender a subir la información en él deberá ahora conseguir o pagar a un colaborador que haga ese trabajo por Ud., a menos que su web de plano no precise su participación, sea un documento estático o una web colaborativa sin supervisión, con los riesgos que ello implicaría.

El solapamiento entre la lógica, la flexibilidad y el caos

En cualquier entorno, el crecimiento de páginas puede ser desmesurado y la lógica que las envuelve no siempre es la mejor.  En realidad es muy difícil encontrar sitios planificados perfectamente desde cero que crezcan «saludablemente» con una lógica predicha aunque sepamos que es lo deseable. En cambio es más frecuente encontrar sitios como blogs que usan plantillas restrictivas y que frecuentemente se nutren de manera impredecible u otros que inician empleando buenos gestores de contenido (páginas web “prefabricadas”) programados de antemano de modo racional y flexible pero que puede ser manejado sin un buen conocimiento de lo que existe en materia de posibilidades inmediatas, con pocos o ninguno de sus objetivos previamente analizados y con limitada comunicación entre sus partes dificultando el, no antes conocido pero deseable, crecimiento “orgánico” de la misma.

Así mis queridos lectores, la web ideal es aquella que inicia de la planificación y donde todas caras son perfectamente visibles por sus planificadores quienes conocen bastante lo relacionado con esta tecnología y a su vez deben tener un adecuado conocimiento de la materia sobre la cual versará con un diseño de marketing previo basado en objetivos (porque al menos nuestro nombre es nuestra marca). Estos ideales son cubiertos por muy pocos sujetos en los muchos sitios que hemos visto, en otras palabras, son pocos los videntes ante este mundo invisible. Y es que si no nos preparamos antes ¿Quién puede armar un rompecabezas de piezas en blanco?

Nota sobre las webs automáticas y la inteligencia artificial en salud

Para el momento de la actualización de este post en 2023 existen sitios automáticos que son generados sin esfuerzo pero con un contenido muy objetable, la inteligencia artificial es un bebé que crece ferozmente pero por ahora no crea artículos completamente confiables, si usted usa estos recursos se arriesga en un momento a que por falta de intervención humana los buscadores le penalicen y nunca nadie más encuentre su sitio en ellos. Lo que se llama caer en el hoyo negro de Google, no se lo recomiendo.

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